Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihr Einkaufserlebnis bei Fahrrad24.
Wie hoch sind die Versandkosten für Fahrräder?
Der Versand von Kleinteilen und Zubehör kostet pauschal 4,90 €. Komplette Fahrräder und E-Bikes werden per Spedition geliefert, wofür wir eine Gebühr von 19,90 € berechnen. Ab einem Bestellwert von 1.000 € ist der Versand kostenlos.
Wie wird mein neues Fahrrad geliefert?
Unsere Fahrräder werden vormontiert und sicher verpackt geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale anschrauben und die Sitzhöhe anpassen. Ein passendes Werkzeugset sowie eine Anleitung liegen jeder Sendung bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Fahrrad24 an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie attraktive Finanzierungsmodelle und Leasing-Optionen wie JobRad.
Kann ich mein Fahrrad bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass das Fahrrad nur für eine kurze Testfahrt auf sauberem Untergrund genutzt wurde und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Wie finde ich die richtige Rahmengröße?
Auf jeder Produktseite finden Sie unseren Größenberater. Geben Sie einfach Ihre Körpergröße und Schrittlänge ein, um die ideale Rahmenhöhe für Ihren gewählten Fahrradtyp zu ermitteln.
Bietet Fahrrad24 eine Garantie auf die Produkte?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gewähren viele unserer Hersteller erweiterte Garantien auf den Rahmen. Details dazu finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder den Garantieunterlagen des Herstellers.